الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
قبول الشروط
استخدامك لمنصة MESC (سواء لتصفّح المحتوى، أو حجز جلسة فردية أو دورة جماعية) يعني موافقتك على الشروط والأحكام دي بالكامل.
تسجيل الدخول والحساب
الحجز محتاج تسجيل دخول بحساب جوجل. إنتِ مسؤولة عن دقة البيانات اللي بتدخليها (الاسم، الإيميل، ورقم التليفون)، وعن التأكد إن رقم التليفون مرتبط بحساب واتساب فعّال، لأننا بنستخدمه لإرسال رمز التحقق ومتابعة تفاصيل حجزك.
الجلسات الفردية
بعد ما تحجزي جلسة فردية، بتفضل الحالة "بانتظار التأكيد" لحد ما المدرّبة توافق عليها. لو الحجز فضل من غير تأكيد لمدة 24 ساعة من وقت الحجز، بيتم إلغاؤه تلقائياً (وهنبعتلك تنبيه قبل كده). تقدري تلغي أو تعدّلي موعد جلستك الفردية بنفسك حتى قبل الموعد بـ24 ساعة على الأقل — بعد كده، التعديل أو الإلغاء بيبقى لازم يتم بالتواصل المباشر مع المدرّبة.
الجلسات والدورات الجماعية
الجلسات الجماعية ليها مواعيد ثابتة بتحددها المدرّبة مسبقاً، وإدارة التأكيد أو الإلغاء لها بتكون بالكامل تحت تحكم المدرّبة، بدون قيد زمني تلقائي. تقدري تلغي حجزك الجماعي في أي وقت قبل الموعد، وهنبلّغ المدرّبة بالإلغاء.
الدفع
تفاصيل الدفع بتُتفَق عليها مع المدرّبة مباشرة أثناء متابعة الحجز على واتساب — المنصة حالياً بتدير الحجز والتأكيد بس، مش بتعالج مدفوعات مباشرة داخل الموقع.
الإلغاء من جانب المدرّبة
المدرّبة ليها الحق ترفض أو تلغي أي حجز (فردي أو جماعي) لو في ظرف طارئ، وهتتواصل معاكِ فوراً لإعادة الجدولة أو الاسترداد حسب الاتفاق.
المحتوى والملكية الفكرية
كل المحتوى الموجود على المنصة (نصوص، صور، فيديوهات، وتصميم) ملك لمنصة MESC والمدرّبة روان السيد، ومايجوزش نسخه أو إعادة استخدامه تجارياً من غير إذن كتابي مسبق.
إخلاء المسؤولية
المحتوى والجلسات المقدَّمة على المنصة لأغراض الدعم والتدريب والتوجيه، ومش بديل عن استشارة طبية أو نفسية متخصصة في حالات الطوارئ. لو حاسة إنك محتاجة دعم عاجل، برجاء التواصل مع جهة مختصة مباشرة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تقدري تتواصلي معانا على mesc@rawanelsayed.com.
للاطلاع على سياسة الخصوصية، زوري صفحة سياسة الخصوصية.